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施華洛世奇產品

Title:

保固

產品保證


本保證僅在施華洛世奇店鋪或授權的施華洛世奇零售商購物時適用。所有Swarovski Created Diamonds產品的保證僅在原購買店鋪適用。
保證期為手錶機芯兩(2)年、其餘商品一 (1) 年(或適用法律要求的更長期限),自產品原始收據所示的日期起計算(需提供購物憑證)
本保證不適用因意外、誤用和濫用、修改、嘗試修復、購物後的疏忽、一般正常磨損和裂痕和/或未遵循產品維護建議而導致的產品損壞。
在本保證範圍內提出售後,請聯絡 customer_service_hk@swarovski.com 或前往您附近的施華洛世奇店鋪。在保證範圍內,您的產品出現故障,我們將提供您以下選項 (i) 如果可能,修復產品;或 (ii) 若產品無法維修,我們將無償以相同產品進行更換,或若無相同產品,以(客戶選擇的)可比性產品更換。
本保證是對您合法權利的補充,且不影響您的合法權利。

Swarovski Created Diamonds 保固政策

Swarovski 保證,直接向 Swarovski 或授權 Swarovski 零售商店購買的 Swarovski Created Diamonds 首飾均符合適銷品質,無材料瑕疵,也無工藝技術缺陷。


標準 Swarovski Created Diamonds 首飾的保固期為三 (3) 年(或適用法律規定之更長期間),而訂製的Swarovski Created Diamonds 首飾的保固期為自產品原收據(須提供購買證明)日期起五 (5) 年(或適用法律規定之更長期間)。本保固條款適用於 Swarovski Created Diamonds 首飾的原始購買人。


由 Swarovski 以外的人士提供保養、維修、尺寸調整、或其他服務者,會致使本保固失效。本保固不涵蓋因意外、外部衝擊或壓力、誤用與濫用、修改、試圖維修、購買後過失、正常磨損、及/或未能遵守產品保養建議所導致之產品損壞。在購買後發生之鑽石遺失、鑽石裂痕或缺角、凹痕、變形戒環刮傷、重新調整尺寸、首飾或鑽石遺失或遭竊,概不屬本保固範圍。因接觸刺激性化學物質而變色之情況,亦不屬於本保固範圍。


如欲依本保固條款提出索賠主張者,請聯絡 聯絡我們 或前往您附近的 Swarovski 門市辦理。如經我們判斷,您的產品確實有符合保固條件的材料瑕疵或製造商缺陷,我們將 (i) 盡可能對產品進行維修;或在我們認為適當的情況下,(ii) 我們會免費為您更換相同產品或同類產品。


本保固條款是您在法律權利外所享有之額外權利,並不影響您的法律權利。


本產品基於州法律所享有之任何默示保固規定,亦受本明示保固條款之期限限制。美國某些州(包括紐澤西州)不允許對默示保固期間做任何限制,因此如果您居住在該等州,前述對默示保固之限制對您不適用。

購買證明

請保留您的發票或收據作為購買證明。

對於在店鋪購買的產品,收銀機的收據可作為購物證明,並需於任何維修申請時出示。

請妥善保管。對於在線上商店購買的產品,送貨收據可作為該項線上訂單的維修證明和證書。

對於所有在線上購買的產品,均需出示發票或送貨收據,才可提出任何有關維修或類似情況的申請。

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